Así lo ha asegurado el consejero delegado de Neinor Homes, Juan Velayos, en el marco del 2º Encuentro del Sector Inmobiliario, organizado por la escuela de negocios IESE, que se celebró el pasado 25 de febrero en Madrid.

           Conseguir generar ilusión, confianza en el cliente y mantener el contacto con él es fundamental pues, según explicó el responsable de la primera promotora residencial en España, estos son "un bien preciado" en torno al que deben girar todas las decisiones para garantizar el correcto funcionamiento de la promoción de viviendas.

         Frente a la ventaja de la inmediatez del mercado de segunda mano y la competencia que supone, el mercado de obra nueva necesita despertar ilusión en la adquisición de la vivienda sobre plano. No obstante, la inversión en nuevas tecnologías juega también un papel muy importante, en opinión de Velayos, para conseguir "más contactos que se conviertan en visitas, y estas visitas en reservas".

         Para el presidente de la Asociación de Promotores Constructores de España (APCE), Juan Antonio Gómez-Pintado, muy pocas empresas del sector demuestran una clara vocación por el cliente y por la calidad del producto y califica, además, su sistema producto como "absolutamente ineficiente". En su opinión, aspectos como la deficiente formación del personal impide que se detecten fallos en los procesos.

         Gómez Pintado denuncia además el inmovilismo del que considera un “sector oportunista” y lamenta la pérdida de empleos y oportunidades laborales como consecuencia de la paralización de los proyectos urbanísticos en Madrid.

          Sin embargo, para el director de negocio inmobiliario de Santander España, Luis Martínez, la capital se mantiene como “principal motor de la promoción residencial en España” y asegura que la demanda real para los próximos 5 años es de 67.000 viviendas anuales.